교육기간

• (1차) 2025.03.12.(수) 09:30~17:30

• (2차) 2025.11.05.(수) 09:30~17:30

교육장소

경기도경제과학진흥원 본원 4층 도전실/창조실

(경기도 수원시 영통구 광교로 107 / 이의동 906-5)

교육대상

협상력을 키우고 싶은 해당 실무자

교육비

150,000원

- 고용보험 가입 재직자에 한하여 교육비의 30% 내외 환급.

납입방법

온라인 홈페이지 카드결제 혹은 계좌이체

입금처

농협 301-0303-1638-21(예금주: 재)경기도경제과학진흥원)

필요서류

위탁훈련계약서, 사업자등록증, 개인정보동의서, 기업통장사본,

법인카드사본(카드결제시)

문의사항

[경기도경제과학진흥원 미래인재양성팀]

▶ 전화 : 페이지 하단 연락처 문의 / ▶ 팩스 : 031-259-6171

교육목표

협상 관련 기초지식과 사례들을 체계적으로 학습

교육내용

주요내용

[ 비즈니스 협상의 기본 ]

ㆍ협상준비의 기본 5W1H (Who, Where, When, What, How )

ㆍ협상의 3대 요소(P,I,T), 심리활용 전술

( Aim High, PAD, Loss Aversion, FOMO 등 )

ㆍ협상의 물리적 요소 (장소, 배치, 채널, 시간)

ㆍ협상의 도입전술 (상호성 활용)과 BATNA

ㆍ협상의 기본전술 - 핑계대기, Good cop, Bad cop등

[ 비즈니스 협상의 응용 ]

ㆍ협상의 5단계와 세부 프로세스

ㆍB2B협상의 기본 - Issue making

ㆍIssue 도출과 구분 및 시뮬레이션

ㆍIssue(예:가격) making 사례공유와 실습

ㆍ감정활용 (대응법, 긴장완화 방법)

ㆍ유통망관리 (Power 활용방법)

[ 비즈니스 협상의

이해관계자 ]

ㆍ이해관계자의 개념

ㆍ이해관계자의 유형과 사례

ㆍ내부 이해관계자 vs 외부 이해관계자

ㆍ이해관계자의 요구 분석

ㆍStakeholder map과 우선순위 매트릭스

ㆍ갈등의 원인과 유형 공유

ㆍ협력적, 타협적 접근 방법과 사례

[ 편의점 사업의 사례 ]

ㆍ이해관계자 예시 : 건물주,임차인,가맹점주,

담당 주무관, 부동산, 법인등

ㆍ이해관계자별 Issue 확인

( 계약조건, 공간, 권리금, 지원, 인허가, 민원등 )

ㆍIssue별 Solution 확인

( 상황과 Desire 확인, 서류, 대안, 관계, 이익등 )

ㆍ관련 협상이론

( ZOPA, BATNA, Integrative & Distributive 협상법 )