□ 과정 정보 교육기간 | • (1차) 2024.04.25.(목) ~ 04.26.(금), 09:30~17:30 • (2차) 2024.09.19.(목) ~ 09.20.(금), 09:30~17:30 | 교육장소 | 경기도경제과학진흥원 본원 4층 창조실, 도전실 (경기도 수원시 영통구 광교로 107 / 이의동 906-5) | 교육대상 | 영업담당 실무자 및 관리자 | 교육비 | 320,000원 - 고용보험 가입 재직자에 한하여 교육비의 30% 내외 환급. | 납입방법 | 온라인 홈페이지 카드결제 혹은 계좌이체 | 입금처 | 농협 301-0303-1638-21(예금주: 재)경기도경제과학진흥원) | 필요서류 | 위탁훈련계약서, 사업자등록증, 개인정보동의서, 기업통장사본, 법인카드사실확인서(카드결제시) | 문의사항 | [경기도경제과학진흥원 미래인재양성팀] ▶ 전화 : 031-259-6062~8 / ▶ 팩스 : 031-259-6171 | 교육목표 | • 영업에 대한 자신감 고취 • 매출증대 및 수익성 제고를 실현하고 설득력을 배가하는 영업능력의 향상 • 고객과의 관계, 각종 세일즈문제 등에 효과적으로 대응하기 위한 의사결정 능력 향상 • 영업력은 물론 신규 고객을 개척하기 위한 체계적인 실무능력도 함께 학습할 수 있음 |
□ 세부교육내용 | 주 제 | 교 육 내 용 | 1일 | 영업 마인드와 프로 세일즈 | • 성공을 위한 영업인의 자세와 마인드 • 프로 세일즈를 위한 각종 준비사항 (프로의식) | 고객접점에서의 세일즈 스킬 | • 영업력을 증대시키는 다양한 기술 및 사례 • 고객접점에서의 다양한 세일즈스킬 • 고객유형별 세일즈전략 및 실천사항 | 세일즈 화법과 거절처리의 기술 | • 일반 화법과 세일즈 화법의 비교 및 분석 • 세일즈 화법과 기본적인 거절처리의 기술 • 실전 세일즈 화법 트레이닝 | 세일즈전략 수립 및 실천 | • 세일즈 전략의 필요성과 각종 사례분석 • 아이템에 맞는 세일즈 단계별 전략 수립 • 세일즈 성과 달성을 위한 실전 전략 팁 | 2일 | 신규 고객개척 노하우와 실전 스킬 | • 신규 고객개척의 중요성과 실전 노하우 • 다양한 고객개척의 기술과 실전 전략 • 각종 툴을 활용한 고객개척 전략 (DM, 인터넷 등) • 성공적인 고객개척 사례에 대한 분석 (업종별) | 고객상담 및 클로징 스킬 | • 설득력을 증대시키는 상품설명의 기술 • 다양한 거절처리 기술과 콘셉트 화법 • 영업력 향상을 위한 다양한 클로징 스킬 | 고객관리 및 소개요청의 기술 | • 고객관리의 중요성과 기존 고객관리에 대한 분석 • CRM의 중요성과 고객 재구매 효과에 관한 법칙 • 효과적인 고객관리와 실질적인 소개요청의 기술 |
□ 강사프로필 ○경력 現 청운대학교 공간디자인학과 겸임교수 現 고태형의 세일즈 아카데미 대표 現 SMILE 경영연구소 소장 前 뉴욕라이프 한강지점 지점장 前 ING Life 청담지점 부지점장 ○이력 - 연간 300회 이상 시업체 특강 및 강의 (고태형의 세일즈 아카데미 & SMILE 경영연구소) - 우리나라 최연소 슈퍼브랜치 지점장 (뉴욕 라이프: 지점원 123명 달성, 성장률 3,400% 기록) - 대한민국 최연소 MDRT(연봉 1억 이상) & COT(연봉 3억 이상) 5년 연속 달성 (ING Life) - 연속 3W(일주일에 3건 이상 계약 달성) 118주 기록 (ING Life) - 금융 신지식인 선정 ○저서 및 논문 - 생명보험상품 재가입에 영향을 미치는 고객만족 요인에 관한 연구 - 재무컨설팅 서비스와 보험 브랜드 자산의 관계에 관한 연구 - 재테크 흑기사, 마케팅 대통령 외 총 10권 (현재) □ 수강신청 및 교육비납부 ○ 신청절차 - 수강 신청 : www.gbedu.or.kr에서 회원가입 후, 온라인 신청 - HRD-Net 회원가입 : www.hrd.go.kr개인회원 가입(실명인증 필수) - 고용24 등록 : www.work24.go.kr기업회원 가입(사업주 계좌등록 필수) - 어플리케이션 다운로드 : 고용노동부 HRD-Net 및 출결관리 
1) 제출서류 : 위탁훈련계약서, 사업자등록증, 개인정보동의서, 기업통장사본, 법인카드사실확인서(카드결제시) 2) 제 출 처 : 경기도경제과학진흥원 미래인재양성팀, FAX : 031-259-6171 3) 교육취소 : 교육시작 업무일 5일전까지 취소가능하며, 교육 개시 후 취소자에 대해서는 환불 불가 4) 수료증은 교육종료일 배부, 전자계산서는 순차적으로 발행(사업자등록증 제출 시 세금계산서 이메일 기재) □ 교육비 환급 안내 ○ 환급신청안내 - 교육비 환급신청은 수료기업이 아닌 훈련기관에서 대행합니다. 사업주가 실제훈련비(자기부담금+정부지원금)을 훈련기관에 납부 후, 훈련기관이 정부지원금을 한국산업인력공단에 신청하여 기업이 수령하는 절차로 진행이 됩니다. - 환급신청과 관련하여 제출서류 누락자는 교육신청 접수가 정상적으로 처리되지 않을 수 있으니, 제출서류를 교육사전에 꼭 송부하여 주시기 바랍니다. 
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